Como solicitar um Profissional no Site ou Aplicativo?

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Acessando o Sistema

Acesse www.mototurbogoias.com, na página inicial clique em “Área do Cliente” e será redirecionado para a tela de login…
 
Caso não tenha login e senha, você poderá criar um gratuitamente. São aceitos cadastros de pessoa física e jurídica no caso de empresas ou orgãos públicos. Caso já tenha o cadastro basta inserir suas credenciais…
 
A tela inicial que será exibida após o login, clique na Aba “Chamar” e será redirecionado para a àrea de cotação, aqui você já esta Apto a fazer a sua primeira solicitação.
 

Diferença entre as Modalidades

Apesar de não poder escolher o tipo de veículo que irá lhe atender, temos diferenças entre as modalidade que visam garantir a segurança e agilidade dos profissionais, são elas:
 
COM BAG: Para alimentos ou volumes pequenos frágeis e rotas sem desvios;
 
PERTO: Para documentos ou objetos pequenos não frágeis, essa modalidade é mais barata mais tem a possibilidade de desvio de rota;
 
COM BAÚ: Para um ou vários volumes não frágeis e rotas sem desvio de rotas;
 
SEM PRIORIDADE: Para coleta e entregas de objetos pequenos não frágeis em até 24 horas com possibilidade de desvio de rota;
 

Ponto 1 – Endereço de Coleta ou Partida

Neste campo insira o endereço da coleta, ou seja, qual o local nosso parceiro deve se dirigir primeiro, você deve informar conforme orientação no campo, a Rua, o número (se tiver), e o Setor (que é como são chamados os bairros na maioria das cidade de Goiás) e a Cidade e clique na lupa. Caso o endereço não tenha o número, não se preocupe, pois o número não é obrigatório, apenas não informe, e quando o sistema solicitar basta clicar no botão verde sem preencher nada para o comando ser aceito. Não esqueça de conferir o endereço e evite usar a sugestão, pois usamos um mapa próprio.
 
Verifique onde o pino referente à localização foi inserido, lembramos que em alguns endereços podem aparecer o nome de setores vizinhos ao solicitado, não se preocupe, como alguns setores são muito pequeno o GPS talvez não entenda onde é a divisão exata de cada setor, melhor forma de aferir se um endereço está exato quando isso ocorrer é verificar no mapa onde o pino referente a localização foi inserido, se estiver na rua escolhida estará correto.
 
Atenção: Informações como Quadra e Lote ou Pontos de Referencias deverão ser incluídos no campo abaixo juntamente com o objetivo da solicitação: Buscar, documento, buscar pacote ou outros. Não se esqueça de colocar o nome e se possível o contato de quem o profissional deve procurar seguido do que ele deverá fazer. Este é um campo bem amplo e você é livre para escrever tudo o que for importante. Outra dica é que se usa o mesmo endereço com frequência poderá salvá-lo como favorito através da opção “Salvar endereço para usar futuramente…”.
 

Agendamento

Veja que ao clicar na caixa Agendar aparecerá um calendário à baixo do campo, clicando nele você pode programar com até 30 dias de antecedência uma ordem através do agendamento da solicitação. Na primeira tabela selecione o Dia, diretamente no calendário. Na segunda tabela, selecione a hora. E na terceira tabela selecione o minuto da hora desejada. Observe que ao final aparece a data e o horário resumido. Você pode alterar diretamente nas tabelas ou remover o agendamento clicando na lixeira, assim a solicitação será enviada aos profissionais para atendimento imediato. É importante saber que não há nenhuma organização prévia para que seja realizado atendimentos agendados, essa é apenas uma automação do disparo da ordem no dia e horário desejado, estando sujeito à disponibilidade igual nas solicitações sem agendamentos.
 

Ponto 2 – Endereço de Entrega ou Destino

Este campo segue as mesmas regras do campo do endereço de partida, aqui deverá ser inserido o endereço de destino, ou seja, do local até onde o profissional irá se deslocar. Digite a rua, digite o número se tiver, se não tiver deixe sem, e finalmente setor e a cidade. Você pode inserir até 20 endereços em uma mesma ordemp para o mesmo profissional. Lembre-se de certificar-se de que a soma do volume e peso de todos os seus objetos estejam dentro das capacidades permitidas na modalidade.
 

Incluir Retorno ou “Ida e Volta”

Após preencher adequadamente todos os campos aparecerá uma caixa de flag na qual pode-se incluir retorno, que significa que se quer que o nosso parceiro vá até o local destino, e que depois retorne ao ponto da coleta. Essa função é muito usada em casos em que o profissional tem que fazer uma entrega e receber um pagamento de seu produto em dinheiro, ou com a sua máquina de cartão de crédito, e retornar para devolver-lhes. ou vice-versa, em casos que ele tem que receber o dinheiro com você e ir realizar algum pagamento em um fornecedor seu, se deslocar até o destino, pagar e recolher sua mercadoria, e retornar para você no endereço de coleta. Selecione ou não, conforme sua necessidade e depois clique em avançar.
 

Valor do Serviço

Ao clicar em Calcular será exibido o valor do serviço, lembramos que esse preço não inclui possíveis tempo de espera superior a 10 minutos em cada ponto. Lembramos ainda que não transportamos pessoas ou animais, e temos um limite de quilometragem, volume de e peso do objeto transportado.
 

Profissional Preferido

Caso seja um usuário frequente e goste dos serviços de um profissional em especifico e queira solicita-lo, basta digitar o código do profissional, no próprio sistema será a disponibilidade, distância e foto do profissional para que possa confirmá-lo. Lembrando que o profissional não é obrigado a aceitar sua solicitação especifica, nesse caso o sistema irá direcionar para outro profissional por proximidade ou disponibilidade.

Forma de Pagamento

 
Selecione a forma de pagamento, em dinheiro você pode pagar na partida ou em qualquer dos destinos, porém em cartão, seja de débito ou crédito, você deve preencher com os dados de seu cartão para pagamento direto no aplicativo pois nossos Boys não levam maquininhas. Temos também a opção de pagamento por PIX, para utiliza-lo basta seguir o passo-a-passo da opção.
 

Confirmação

 
Ao confirmar corrida é preciso aguardar o sistema localizar, normalmente isso demora um minuto, caso em um minuto não seja retornado a foto e a placa do profissional aguarde um pouco mais, pois todos os profissionais disponíveis estão em corridas e logo que desocupar aceitarão sua solicitação.